El sistema admite pagos de planes de servicio mediante transferencia bancaria. Los usuarios deben realizar la transferencia utilizando la información exacta y los detalles de pago proporcionados por el sistema.
Pasos para el pago
- Inicie sesión en su cuenta de QRCODE-GEN.
- Haga clic en el nombre de la Página de trabajo en la barra de menú.
- Seleccione Pago.
- En la pantalla de pago, seleccione el plan de servicio que desea utilizar:
- Plan Lite
- Plan Advanced
- Plan Professional
- Consulte los detalles del plan de servicio, los límites de uso y los precios.
- Verifique o actualice su Información de facturación:
- Nombre de persona física/empresa
- Dirección
- Código de identificación fiscal (si corresponde)
- Haga clic en Guardar si hay algún cambio en la información de facturación.
- Haga clic en Cambiar plan o Pagar para continuar.
- En la ventana de Pago, seleccione Transferencia bancaria.
- Seleccione el ciclo de facturación:
- Mensual
- Anual
- Verifique el Importe adeudado y el Total.
- Haga clic en Pagar para mostrar los detalles de la transferencia bancaria.
Detalles de la transferencia bancaria
Después de hacer clic en pagar, el sistema mostrará el código de pago y los detalles de la cuenta bancaria receptora.
Los detalles a verificar incluyen:
- Banco
- Beneficiario
- Sucursal
- Número de cuenta
- Referencia de transferencia
Los usuarios deben transferir el importe exacto y utilizar la referencia de transferencia correcta proporcionada por el sistema.
Ejemplo de referencia de transferencia:
3NO5G2Q3
Completar el pago
- Realice la transferencia de acuerdo con los detalles mostrados.
- Guarde el recibo de la transferencia o una captura de pantalla de la transacción exitosa.
- Vuelva a la ventana de detalles de la transferencia bancaria en el sistema.
- Haga clic en Completar.
- Espere a que el sistema o el administrador confirmen la transacción.
- Una vez confirmado el pago, se actualizará el plan de servicio de la Página de trabajo.
Seguimiento del historial de pagos
Los usuarios pueden realizar un seguimiento de las transacciones en la sección Historial de pagos.
La información que suele mostrarse incluye:
- Fecha de pago
- Tipo de servicio
- Método de pago
- Estado del pago
- Importe pagado
Los estados posibles incluyen:
- Pendiente de aprobación: la transacción está en espera de confirmación.
- Exitoso: la transacción ha sido confirmada y actualizada en el sistema.
Notas importantes
- Utilice la referencia de transferencia exacta proporcionada por el sistema para una conciliación más rápida.
- Si la referencia de transferencia es incorrecta, la confirmación puede tardar más tiempo.
- Se recomienda guardar el recibo o una captura de pantalla de la transacción exitosa para su verificación si es necesario.
- La información de facturación debe actualizarse con precisión si es necesaria para la conciliación o la facturación.